周三上午,前来体检的一位驾驶员说他们在一医院体检,网络不通,没有做成体检,到我们医院来看看这里的网络行不行。一般情况下,全市的情况是一致的,一个医院不通,其他医院也不通。打开电脑一看,果然我院的网络也不行。那位驾驶员只好怅怅地走了。
周三下午,趁医师还没有来我提前查看网络情况,还是不通畅,唉!不知道又有多少驾驶员会白跑一趟!
在口腔科忙碌了一会,我趁着暂时没有患者的空隙巡视走廊候诊患者的情况,居然看到一个小伙子兴冲冲地从驾驶员体检室出来,手里拿着体检单。我疑惑了:他咋个完成体检了?
不要奇怪我的疑惑,联网体检与以前老式体检手写体检单不同不同:我院采用车管所电脑信息系统进行驾驶员体检,体检室电脑需与车管所联网,所有信息必须录入电脑、成功传输到车管所系统才能完成体检。工作时间成都市各个体检医院均需要登录车管所网络进行体检审核,我院的驾驶员体检网络没有专线,是与院内其他网络并用,每次体检常常花费十多分钟的时间。
自今年一月以来,根据车管所的要求采用新系统电脑联网体检上传,新系统服务器较少,造成网络异常拥堵,常有网络不通的情况,半小时都不能完成一个驾驶员的体检成了常态,有时候甚至等待两小时也无法完成体检。有的驾驶员来了三四次都不能完成体检,不得不办理退号,或改日再来。为此医师耗费了不少时间却没有办法完成体检,还得小心翼翼的向驾驶员解释希望得到谅解。但是这样的情形重复几次下来,脾气再好的驾驶员也会生气,个别的甚至拍桌子发飙谩骂。真是网络卡住了,人心也给卡住了!我和医师们急在心头,毫无办法。
今天真是奇怪了,难道是网络又畅通了?我好奇地走进体检室,看到朱江医师正在为下一位驾驶员检查色盲表,在电脑中飞快地录入,不一会就顺利完成了体检,驾驶员高兴的说:“其他医院都不行,我已经走了三家医院了!跑惨了!终于弄好了!就你们这里最巴适!又快当!”
我问道:“朱医生,我上班前检查过网络,上不了网啊!你咋就上到网了呢?”
朱医生指了指电脑插口:“你看嘛,我把自己家里的无线网卡带来了!不然网速每次那么慢,驾驶员又着急,好恼火嘛!整半天弄不好,让旁边要看病的人久等,好不忍心嘛!”
我笑着说道:“有了网卡,人心也不卡了,看他好高兴!咦!你这样干了好久了?”他说:“记不到了!已经很多次了,哪个去记这些嘛!就是不忍心看到人家等嘛!不过医院要是能想想办法提高网速就好了。”
“谢主任已经向分管院长汇报过了,可能不久就会改变的吧!”
“希望这一天早点到来。”
“像你这样用自己的钱办公家的事,可真是好样的。要不是今天我碰到了,还不知道雷锋就在我身边呢!”
“不是什么大不了的事,无非急人所急罢了!”
看着年轻的朱医生平静的面孔,我一边点头,一边想:卡虽小,善良无私的心却很大。古语说不以善小而不为,从他的 “不忍心、急人所急”所含的善意里我看到了他悲悯的情怀。我深信,在我不曾看到的地方,一定有他对患者的声声呵护和叮嘱,有他巡视病房的耐心询问,有他细心手术的专注眼神——点点滴滴、长长久久的积淀注定会凝成未来的大医精魂。
门诊 朱翠英
2012.7
今年六月底,我院体检室安装了专用网络宽带,大大的提升了体检的速度,一般情况下体检仅需几分钟就可以完成啦!医生、体检者、还有我大大地松了一口气!