贴心服务+趣味IDY减压

——我院开展惠民便民服务

近日，建行上门为医院职工提供贴心服务，派出工作人员到我院学术中心二楼会议室指导职工正确使用新推出的智慧食堂系统、办理职工子女社保卡、消费贷款服务、银行卡密码重置、手机银行签约、工资卡升级、银行账户升级等专业服务。

“智慧食堂系统功能听说很先进，我还不会操作。今天上门指导，太好了！谢谢你们！”一位头发花白的职工在学会了操作方法后向工作人员致谢。

“还可以为子女办理社保卡，这个太方便了！”

工作人员耐心解答了职工咨询，协助职工完成了职工子女社保卡的办理，同时介绍到：“我们还推出了减压的DIY活动，可以做手工发夹呢！这边有老师指导制作。”

DIY手工活动中，大家相互观摩学习，帮助传递制作材料。活动不仅激发了员工们的童心，同时得以放松身心，更增进了彼此之间的友谊和默契。

建行金河支行合作以来，院工会与建行建立了沟通协调渠道，将收集到的职工意见转达建行，希望建行能够提供不定期、有特色的上门服务，既能节约职工工作时间，又能提供贴心的服务，同时能给职工提供减压的趣味活动。

“为职工服好务，做职工的贴心人”建行采纳了院工会的建议，融合进院工会的服务理念。通过把银行搬到医院，每月定期上门服务，让原本复杂的银行业务变得简单易懂，为医院员工们节省了大量排队等待的时间。同时开展DIY大漆拓扇、香薰蜡烛、发卡、魔幻镜、彩夜灯、手绘布包等趣味减压活动。贴心、细致的服务精神，赢得职工们的好评。

作者：工会党支部 谢芳

审核：任海燕