为深入贯彻落实医院党政班子关于“提质增效、服务临床”的部署要求，进一步提高医务部服务效能，2022年2月起，医务部着手搭建并坚持完善“医务--临床”沟通快车道行动。

沟通无障碍 紧密合作零距离

为进一步优化工作模式、提升医院工作效率，医务部的工作人员分别担任不同临床、医技科室的联络员，每位联络员对接5-6个临床医技科室。每周由医务部长周进、副部长李扬、冀志勇同志分别带队深入临床，定期参加临床或医技科室的晨交班，及时发现医院政策落实过程中存在的问题，收集对接科室对当前工作流程及医务部工作的意见和建议，并给予分析、归纳、协调及解决；同时，对医院的会议、文件进行解读和宣传普及，为临床科室送制度送服务上门。通过此举，进一步加强了医务部与临床医技科室的沟通协调，提高了医务部与临床医技科室的协作效率。

医务部工作人员深入临床，参加晨交班缩影

集中深入探讨，聚焦效率提升

2022年5月23日 上午，医务部组织各联络员对第一季度的临床沟通问题及推进情况进行了详细梳理，截止目前已收集到问题或建议共90条，其中转办至其他部门协助处理共48条；目前已解决71条，正在推进19条。通过不断优化改进工作模式，进一步拉近了医务部与临床的距离。及时地为医疗服务过程中出现的相关问题提供服务，从而不断提高工作质量和工作效率。

医务部组织各联络员摸底第一季度临床问题解决进度