逐年上升的肿瘤发病率是越来越多的人们意识到：肿瘤已成为一种常见病、多发病。“谈癌色变”恶性肿瘤给大众造成的心理冲击的确不容小觑。很多有知识、有教养、平时思维很有逻辑的人，因为疲惫、恐惧、焦虑，乍到医院时常常神情恍惚，上下不辨，左右不分，以至于冒出很多看似不可思议的“奇谈”。

我们应以怎样的心态来面对此类患者和家属？是“一笑了之”？是“嗤之以鼻”？还是哑然失笑之后还能真正理解患者和家属的忧伤、痛苦，切切实实为他们排忧解难？我想，我们都会毫不犹豫的选择后者。

因我的岗位在我院门诊窗口，媒体接触很多患者，听到的奇谈较多，暂录如下：

“主管医生是哪位？”“开入院证的医生叫什么名字？”办理入院手续的工作人员，目不转睛地盯着电脑屏幕，十指飞快地在键盘上跳动着，同时大声地询问患者及家属,尽可能地节约时间，提高工作效率，减少患者排队等候时间，改善就医感受。“医生叫李伯清!”一个由于化疗，头发异常稀松，脸色苍白的中年男性患者，一边铿锵有力地回答着，一边缓缓地转过身，笑盈盈地望着，眼前一张张焦躁愁苦的脸，一看就是故意让大家开心的样子。“啥子？不会吧？李伯清改行了嗦？”工作人员也不失时机地幽默一下。话音未落，入院处窗口的人群已笑得人仰马翻。刹那间，笑声、争先恐后的交谈声、门特打印机的吱吱声交织成一片……凝重、紧张的现场气氛顿时轻松、活跃起来。“医生叫李伯森。这样记，不容易忘！”已成为人群焦点的中年男性患者认真地补充道。

略显沙哑和疲惫的声音，飘荡在拥挤、嘈杂的门诊大厅上空，渐行渐远。殊不知，却深深地扎进了我的心里。已在电脑前坐了3个小时的我，像打了针强心剂，眼前一亮，冲着始终面带微笑的中年男性患者，恭敬地投去欣赏、赞许的一瞥。眼神交汇时，会心一笑，顿时、云淡风轻：疾病打击我们的身体，却无法摧毁我们积极向上、乐观开朗的精神，更无力毁灭我们向死而生的智慧和勇气。坚韧的品格、高贵的灵魂，通过炼狱将获得永生。

（图片来源于网络）

        门诊部  周红艳