“不着急，电梯马上来。”“慢点，注意安全。”“这个电梯三层不上，其他楼层都可以。”“先下后上哈！” 一位中年女性在电梯门口不厌其烦地说着，在电梯厅跑前跑后地帮着大家按电梯按钮，看电梯是否到达。一会观察人群，一会观察电梯，看到电梯要来了，就走过去站在电梯口，高举双手比划着招呼人群。我在人群中听见好多人说：“有人指一下路方便多了！”“想得周到哦！”“这样子赶电梯就快当了！”

这是数日来我在新外科大楼一楼电梯间早上8点至8点半的亲自所见所闻。

原来她是本院电梯班组的一位职工。为了在电梯停靠楼层调整期让上下电梯更加安全有序，减少拥挤，让上下电梯的患者家属有良好的感受，后勤保障部电梯班组近期作出了专门的安排，采取的一种服务举措。

一个小小的温馨行动，一句温馨的话语，患者给了我们很多点赞，如果我们每个班组、每个科室都从小事做起，从当下做起，给患者更多温馨，那结果又将怎样！     

                                    一名普通职工