一穿格子衫的瘦瘦的小伙子手里拿着驾驶员体检表来到窗口：“要贴照片挖？贴啥子照片？”
“白底的彩色相片。”
小伙子低头整理着手里的东西，“啥子照片？”他眼看着手里的物品，拿着胶水涂抹着，头也不抬。
依然轻柔的声音响起：“白底的彩色相片。”
小伙子终于抬起头，一脸茫然的望着工作人员：“啥子照片？”
短暂的停顿间，工作人员还没有来得及说话，小伙子声音高亢：“问你咋不理呢？啥子态度？”他眉毛飞扬，双眼圆睁，头探到窗口内，随着话音只听得“嗖——”的一声，一个物体画划着流畅的抛物线飞了过来。胶水瓶转眼之间由他的手中落到工作人员的肩上又弹落到了地上。小伙子脸色涨得红亮，双眼瞪得眼珠突出，挺直着右手臂直指工作人员，左手也没有歇着，不停地拍打着窗台：“我在问你的嘛！你听不到嗦？咹？”
工作人员站到窗口前平静的说：“你先冷静一下！回答了你两遍了，你不注意听还乱发脾气！太没有道理了！你咋不检讨自己不好好听呢？还乱扔东西，咋个不理智一点？太没有风度啦！”
小伙子声音低了下来，还在拍打窗台：“是嘛！问到起理都不理，态度太差了！”
“不是她不理你，是你先不理她，她告诉你两次，你都不注意听，太不尊重别人了嘛！她没有因为这个怪你，你还如此无礼！明明就是你不对！”
一位老大爷站在窗口，也说开了：“小伙子，你好好听人家说嘛，不要不讲理哟！我们老年人耳朵背不说了，你年纪轻轻的咋个都要听几遍呢？”
小伙子收拾起体检单转身就要走，工作人员连忙喊道：“小伙子，你贴的照片我看到了，是蓝色背景的，要不得哈！”
小伙子回过头，脸色有些羞愧。工作人员指着他的照片说：“不是我们对你照片有规定，你不按车管所的要求来，去办手续办不了又要跑好多冤枉路！赶快把照片取下来，去拿白底的照片来，还要在我们这里盖章才行啊！”
小伙子取下照片，低声说：“那就在这里盖一个章就对了嘛！”
“要盖骑缝章，没得照片那里行呢？去取照片吧！还有啊，以后不要这么冲动，在哪里都要以理服人，讲道理嘛！不然给别人和自己找多少不痛快嘛！”
小伙子没说话，转身走了。工作人员把胶水瓶捡起来，放在窗台上，一边感叹：“现在的人咋这么冲动啊！”“窗口服务，啥人都会遇到的，遇到任何事都不必冲动。今天你受了委屈没有计较，好样的！有气度！”“计较个啥？不可能和他一样无理么！就是白白的挨了一下想不过！”“未必你还喊他赔起！只有算了嘛！好在他最终明白了还是自己不对，没有再横扯了，但愿他今后到其他地方不要再这样。”
一个小时很快过去了。
工作人员正在给一位体检人员盖章，一个瘦瘦的穿条纹衫的小伙子，也递过来一张体检表，照片上正是刚才哪个冲动的小伙子，工作人员盖了章，递给他时注意地看了看他，小伙子说：“对不起哈！”
“没啥！为啥你这么短的时间要去换一件衣服呢？”
没有回答，只见一个匆匆逃离的背影。
“可能是怕你认出来不好意思吧！也好，有这点自觉羞愧的认识说明孺子可教也！看到他的转变也算是有点收获的欣慰啦！”
门诊 谢芳
2012.7
