“集束化中心静脉置管技术和管理在肿瘤患者中的应用” 培训班满意度调查总结

2015年6月28日–30日在成都市天邑国际酒店举办了“集束化中心静脉置管技术和管理在肿瘤患者中的应用”培训班，此次培训班共发出满意度调查表137份，收回124份，回收率90.5%。

1. 从培训班的培训内容与学员的需求符合程度看，305名学员认为培训内容非常符合（符合）自身的需要，满意率达到90%，大部分学员认为本次培训课题符合基层医院需要，且与临床结合紧密。13名学员认为培训内容的相符程度还不够，其中一些学员指出以几点原因：（1）基层条件不具备，应用较少（2）很多县级医院县目前无法开展B超引导下的PICC置管，建议以后能多讲解一些针对基层医院PICC专科护士的内容，如盲穿。（3）所在医院没有设置肿瘤科，护士没有操作PICC及CUC，但同时该学员也指出管道护理很实用，偶尔有外院带教住院病人，希望能用上。 2. 本次培训对个人能力提升方面，116名学员觉得其个人能力得到了很好的提升，满意度达94%。多数学员认为所教授技术对自身的工作很有帮助。有8名学员认为其能力只得到了一定的提升，有学员指出课程安排过于紧凑紧，长时间集中学习不利于消化吸收，建议能增加授课时间，并希望老师把授课内容拓展更宽点，讲解更详细些。

3.针对再次参加类似培训班的意愿度来说，有120名学员表示非常愿意（愿意）继续来参加类似的培训班，意愿度达97%。不少学员认为培训的开展对临床工作指导意义很大，希望能够经常举办类似的、实用的培训活动，多多参与临床操作。

4. 授课老师方面，本次由四川省肿瘤医院静脉输液专业小组成员组成的专家授课团队受到了学员们的高度肯定，超过98%的学员对本期授课老师作出了非常满意（满意）的评价，本调查主要就以下5方面分别进行了了解： 1）表达能力。 124名学员对授课老师的表达能力表示非常满意（满意），满意率达100%。有学员评价本期授课老师讲解深入浅出十分仔细和耐心，知无不言言无不尽，很实用，使人收获颇丰。 2）鼓励学生参与。120名学员(97%)认为课堂互动较好，讲课老师能很好的鼓励学员参与其中。 3）答疑。有124名学员（100%）对授课老师回答学员提问题方面都表示出了非常满意（满意），认为授课老师讲解得很仔细，态度好，有问必答。 4）培训内容及过程是否丰富、吸引人方面，120名学员（97%）认为本次培训内容形象丰富，具有创新性，特别是操作演示的安排让所学知识不再感觉抽象。4名（3%）学员认为授课内容还有待改进，主要表现在课程安排太紧，希望培训周期再长些，面向临床实践的时间再多些就更好。 5）123名学员（99.2%）认为授课老师在课前都做了充分的准备，其中也有学员提出希望了将讲授内容拓展更宽的要求，此外，还有学员表示想要一些具体的管理资料，如关于中心静脉置管相关的制度、职责、流程、评估等，并希望下次能多了解一些相关的应急处理。

5.大部分学员对本次会务安排表示满意，其中 1）会务接待方面，112名学员（90%）对本次会务接待表示非常满意（满意），10%的名学员认为本次会务安排还有待提升，主要认为培训会议食宿安排有待改善。 2）食宿安排方面，94名学员（73%）表示非常满意（满意），24%的学员认为食宿安排有待提高，认为培训住宿偏贵，培训用餐一般。

6. 对本次培训班的主要评价、意见及建议： 调查显示，本次的培训安排受到了大多数学员的肯定，得到了学员的一致好评，在本次调查回收的124份问卷中，超过三分之一的（42名）学员对此次培训做出了评价并提出了自己的意见和建议，认为本次培训内容丰富、实用，讲课老师十分热情用心，导管室老师接待也很热心，讲解耐心。总的来说本次培训符合大多数基层医院的需求，对临床具有很好的指导意义，也有助于基层医师自身能力的提高。