分享经验,传递关爱
------“镜子行为”在护士长管理培训管理中的应用
“以人为镜,可以明得失”!现代心理学也认为密切接触的人行为、性格等是可以相互影响的。因此,护理部在本次护士长管理培训中采取了“镜子行为”培训法:每个护士长用5分钟的时间介绍一个自己觉得最有价值的管理经验,除1名护士长外出培训未能现场分享外,28名护士长均分享了自己的管理心得。整个分享由“重点、疑难问题解决和人文关怀”两个主题构成,每个人的分享都与众不同,护士长们从中不仅分享了成功经验的喜悦、经验,也讨论了管理中遇到的困难; 14位护士长带来的不同角度和视角的人性化关怀措施、理念让大家欣喜、感动!
护理部也为大家准备了一份代表“生命与活力”的小盆景,一封“私人订制”式的总结反馈! 黄敏主任寄语大家以温柔、仁爱的心对待患者、同事,让每一个小家都充满浓浓的爱意!2016年以浓烈的“关爱”气息开始了……