2月3日，党政党总支第四党支部组织开展保障工作提质专项活动，以科室的两起典型案例为例，深入贯彻十九届五中全会精神，揭短亮丑，对提质增效管理工作中存在的问题进行阐述分析。在党委副书记、副院长黄晓林的指导下，充分运用管理工具进行问题溯源，提升保障质量。

会议开始，支部书记石彬首先学习传达了党的十九届五中全会精神，并结合支部及所在科室工作，对前期外科大楼某科室风机维修、放疗中心机房中央空调应急抢修、手术室净化空调抢修等个案中暴露的短板进行问题溯源。参会人员各抒己见，站在本专业的角度讨论分析解决方案。会上提到，部门应加强、细化标准化工作流程，严格要求、规范第三方公司工作。特别强调完善 “一站式服务中心” 的服务系统，整合医院的信息系统，使“一站式服务中心”充分发挥调度功能，成为临床与管理系统的信息交流平台。

结合前期十三五调研结果归纳总结部门工作中出现的共性问题，分别从医院、支部及所在科室部门及员工层面提出具体建议和解决措施，希望通过PDCA 管理循环，将待解决的后勤管理问题逐一攻克。参会的第三方服务公司代表积极表态，将全力支持且配合部门管理要求，为医院提供更优质的服务。

党委副书记、副院长黄晓林同志总结指出：后勤基建各项工作应制定详细实施方案，做好设计，搞好演练，保证方案可操作性，同时应制定标准化工作流程，明确职责责任。部门应保留对报修事件及处理结果的书面记录，并建立维修反馈机制，根据大数据统计和满意度调研结果，了解掌握各职能科室的保障需求。对第三方公司进行绩效考核，对不作为的服务机构进行登记、约谈。

下一步，后勤基建部门将积极和医院各行政部门以及康泰昇公司合作，开展后勤保障工作提质专项行动，给大家带来看得见、摸得着、感受得到的变化。目前已经完成/正在实施的有咖啡厅、小卖部、职工食堂净菜销售点、楼栋标识安装、学术中心灯光字安装、院区脏乱差死角分批分区整治、院区空中飞线清理、西大门新岗亭改造等多项工作。具备7×24小时“大后勤”服务职能的“新一站式服务中心”和保障服务评价系统也正在筹建当中，将为大家带来提质升级的保障服务。