为深入推进“我为群众办实事”实践活动，强化党建引领医院高质量发展，党政党总支第四党支部积极开展相关工作，切实践行医院“一切为了人民”宗旨，全力打造“平安医院”。

一、坚持“以患者为中心” 提升“双满意”

为进一步满足患者用餐需求，9月17日，院党委经过调研评估，更换营养食堂服务商，以加强菜品管理和开通线上预订为重点，进一步提升食堂服务质量。

在日常管理中，建立并完善覆盖食品采购、加工制作、送餐用餐等各个环节的安全监管机制，做到源头可追溯、流向可跟踪、责任可追究。完善营养食堂工作制度，加强对营养食堂工作人员的管理培训，严格食材的采购标准和食物制作流程，确保营养食堂饭菜看了称心、吃了放心，用餐舒心。

营养食堂送餐进病房

同时，强化日常监管，定期进行督查指导，建立完善群众意见反馈渠道，不断提升营养食堂服务质量。为落实常态化疫情防控要求，开通线上订餐服务，覆盖全院所有病区。患者可通过微信或支付宝等方式进入点餐小程序，自主选择送餐时间，由专人送至病房。

二、流程网上办 做到“一趟不用跑”

针对科室反馈办事手续复杂，来回往返签字流程过于繁琐的问题，后勤保障部经过调研，将面对业务科室的“植物摆放、学生公寓、职工周转房、特殊人才入住、零星搬运、院内标识标牌制作、零星维修安装、固定电话安装”等涉及后保部门的全部10项办事流程实行OA系统网上办理，做到“一趟不用跑”。对于因特殊情况需要纸质签字的，原则上由后保部派人上门服务，以行动支持科室将精力专注于业务工作。

三、技改促进防疫能力提升 保障健康权益

安检及闸机系统投用

为落实省委、省政府对医疗机构安保建设的部署安排，提升医院安全秩序管理法治化、专业化、智能化水平。在医院党委领导下，由安全保卫部牵头，后勤保障部、信息中心协助，我院于院区主要出入口、门诊部及住院部配置安检门及道闸系统。一方面西门、北门均采用“实时健康码或身份证信息＋体温检测”的方式进入医院，实现入院人员健康码及体温初筛；另一方面各住院部将结合我院探视制度、住院管理制度，采用患者及陪护“人脸识别+体温检测”的准入方式，旨在通过技改措施促进我院防疫能力提升，保障好就诊患者及医务人员的健康权益，坚决完成好抗疫抗癌“双抗”任务。

截至10月29日，全院道闸系统完成安装调试，并与四川大数据中心实现实时健康码信息对接，现该系统已进入试运行阶段。

四、多渠道开展宣传工作 提高安全意识

四川省肿瘤医院安全保卫部微信公众平台

四川省肿瘤医院安全知识宣传手册

作为医院安全生产工作管理部门，安全保卫部坚持将安全生产工作的开展及患者职工安全意识的提升作为“我为群众办实事”的重要切入点，并积极拓展安全宣传渠道。一是在医院党委领导推动下，“四川省肿瘤医院安全保卫部”微信公众平台正式落地，就此开辟医院安全生产宣传工作新窗口，通过安全知识科普及安全事故警示案例等内容推送，提升患者及职工安全意识；二是制作《四川省肿瘤医院安全知识宣传手册》，以图文并茂的形式，从消防安全知识、消防器材使用、治安防范及紧急避难等方面，向职工、病患传递安全生产知识，消除安全知识盲点；三是按计划开展安全培训讲座、实操演练，提高职工安全应急技能。

就医防骗指南

随着网络社交、在线业务等不断发展，在虚拟空间产生的电信网络诈骗也日益变化，铺天盖地的就医信息亦通过网络等渠道涌入，导致患者对信息真伪难以甄别。为避免患者落入就医陷阱，安全保卫部推出寓教于乐的“就医防骗”动画指南，在院区内滚动播放，切实提高患者防骗反诈意识。