为落实医院“优质服务年”主题,全面提升职工食堂和营养食堂的餐饮质量和服务水平,2月28日,党委书记易群亲自约谈千喜鹤公司高层管理人员,以“认真促改进、提升满意度”为主题举行座谈会,着力解决全院职工和患者“舌尖上的烦恼”。
一直以来,医院党政班子高度重视职工食堂和营养食堂,将其作为2025年“优质服务年”整改的重点内容之一。党委书记易群亲自认领此项整改任务。

座谈会上,总务处处长唐泽君、工会副主席任海燕、临床营养科支部书记(主持工作)熊竹娟分别就职工和患者反映的问题向千喜鹤公司做了反馈。

易群书记郑重强调:“民以食为天”这句流传千古的俗语,深刻道出了饮食对于民众健康的重要性。千喜鹤公司和医院相关部门2025年的工作任务之一,就是要让两个食堂达成六个关键要求——更安全、更营养、更绿色、更可口、更便捷、更便宜。食堂饭菜质量直接紧密关系职工和患者“两个满意度”。职工努力工作,患者与病痛抗争,一份满意的餐食,不仅能慰藉他们的肠胃,更能温暖他们的内心。所以,食堂让职工和患者满意,是我们始终坚守的工作目标,是一切工作的出发点和落脚点,是我们在餐饮服务工作中不懈努力、持续奋进的动力源泉。

千喜鹤党支部书记汪水喜听取意见建议后表示,将一直秉承“让顾客满意”的宗旨。接下来,千喜鹤将针对省肿瘤医院量身定制整改方案,明确整改措施,将从加强食品安全、严控餐食品质、丰富菜品品种、优化就餐环境、提升各项服务等方面积极落实。争取不断提升食堂服务水平,努力打造医护人员和患者满意的“暖心食堂”。

食堂虽小,却蕴含着大情怀,更牵动着院领导的心。未来,院工会将协助相关部门,以督促餐食服务整改为切口,尽心将“舌尖服务”做好、做实、做细,用真情温暖医护人员和患者的心,从而增强职工的幸福感、归属感;增强患者抗击疾病的信心和决心,让医护人员和患者感受到医院实实在在的温暖关怀!
院工会:李 佳
审 稿:任海燕